Réponses à vos questions sur les intolérances

Produits 🍫

Tous les produits sont-ils sans sucre ?

Non, tous les produits de notre boutique ne sont pas sans sucre.
Tu trouveras toujours toutes les informations pertinentes dans les descriptions de chaque produit.

Quelle est la différence avec les bonbons ordinaires ?

Nous te proposons dans notre boutique uniquement des produits qui contiennent peu ou pas de sucre ajouté. Contrairement aux bonbons traditionnels, nos produits sont donc moins caloriques et adaptés aux personnes ayant des intolérances.

Tous les produits conviennent-ils aux diabétiques ?

Non, merci de toujours vérifier dans la description du produit les indications concernant les intolérances et les allergies. Si tu n'es pas sûr, n'hésite pas à nous contacter.

Tous les produits conviennent-ils à un régime ?

Presque tous nos produits peuvent faire partie d'un régime. Mais attention : cela dépend toujours de la quantité que l'on consomme.

Expédition 🚐

Quels sont les frais de port ?

En Allemagne, nous facturons 6,99€ de frais de port par commande. À partir d'une valeur de commande de 99€, nous expédions gratuitement.

Y a-t-il une expédition express ?

Non, nous n'offrons pas d'expédition express pour le moment. Nous nous efforçons cependant de faire en sorte que la marchandise arrive chez toi dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Puis-je retourner des produits ?

Oui, tu peux retourner des produits non ouverts à tout moment. Merci de nous envoyer un message au préalable et de nous informer de ton retour. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour.

Comment fonctionne un retour ?

Merci de nous envoyer un message au préalable et de nous informer de ton retour. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour.

Commande 🛍️

Puis-je commander un bon cadeau ?

Oui, tu peux commander un bon cadeau pour tes proches chez nous. Il te suffit de saisir "bon" dans la barre de recherche ou ici.

Puis-je commander sans compte utilisateur ?

Oui, tu as la possibilité de commander en tant qu'invité, de sorte que tes données soient automatiquement supprimées après le traitement de la commande.

Puis-je modifier mes données de commande après coup ?

Une modification de ta commande n'est possible que tant qu'elle n'a pas encore été emballée et expédiée par nos soins. Merci de nous contacter le plus rapidement possible en cas de souhait de modification !

Quels modes de paiement sont proposés ?

Tu peux payer chez nous avec les méthodes de paiement suivantes :
PayPal, carte de crédit et Klarna.