Regulamin

Regulamin oraz informacje dla klientów

I. Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

(1) Poniższy regulamin znajduje zastosowanie do wszystkich umów, które zawrą Państwo z nami jako Sprzedawcą (EvoBrands GmbH) za pośrednictwem strony internetowej dev.zukono.de. Jeżeli nie umówiono się inaczej, stosowane ewentualnie przez Państwa własne warunki umów nie znajdują zastosowania.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych regulacji jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającym stopniu przypisane ani jej działalności gospodarczej ani niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, dokonująca czynności prawnej w związku z jej samodzielną działalnością zawodową lub gospodarczą.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów, w tym treści cyfrowe (dane tworzone i udostępniane w postaci cyfrowej).

(2) Z chwilą umieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej przedstawiamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem internetowego systemu koszyka produktów na warunkach podanych w opisie tego artykułu.

(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka internetowego w następujący sposób: Przeznaczone do zakupu towary umieszczane są w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku w pasku nawigacyjnym można przejść do „koszyka” i w każdej chwili dokonać w nim zmian. Po kliknięciu przycisku „Checkout” lub „Proceed to order” (lub podobnego oznaczenia) i wprowadzeniu danych osobowych, jak również warunków płatności i wysyłki, dane zamówienia zostaną ostatecznie wyświetlone Państwu jako przegląd zamówienia.

Jeżeli jako rodzaj płatności wybiorą Państwo system płatności natychmiastowej (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), znajdą się Państwo albo na stronie przeglądu zamówienia w naszym sklepie internetowym albo na stronie internetowej oferenta systemu płatności natychmiastowej. W przypadku przekierowania do danego systemu płatności natychmiastowej należy dokonać tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia swoich danych. Na koniec wyświetlone zostaną dane zamówienia w formie przeglądu zamówienia.

Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia informacji podanych w przeglądzie zamówienia, ich zmiany (także poprzez funkcję „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia. Wysyłając zamówienie poprzez odpowiedni przycisk („zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, „kup” / „kup teraz”, „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, „zapłać” / „zapłać teraz” lub podobne oznaczenie), oświadczają Państwo o prawnie wiążącym przyjęciu oferty, przez co dochodzi do zawarcia umowy.

(4) Realizacja zamówienia i przekazywanie wszelkich informacji związanych z zawarciem umowy sprzedaży następuje drogą e-mailową, częściowo w sposób zautomatyzowany. W związku z powyższym muszą Państwo zapewnić, że podany adres e-mail jest prawidłowy, odbiór wiadomości jest technicznie zapewniony i nie zostanie zablokowany przez filtry antyspamowe.

§ 3 Licencja na użytkowanie przy treściach cyfrowych

(1) Oferowane treści cyfrowe są chronione prawem autorskim. Dla każdej zakupionej u nas treści cyfrowej Klient otrzymuje od nas licencję na użytkowanie od odpowiedniego licencjodawcy. Rodzaj i zakres licencji na użytkowanie wynikają z postanowień licencyjnych, określonych w danej ofercie.

§ 4 Szczególne postanowienia w związku z oferowanymi sposobami płatności

(1) Płatność za pośrednictwem „Stripe”
Jeśli wybiorą Państwo metodę płatności oferowaną przez „Stripe”, płatność będzie przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia; „Stripe”). Poszczególne metody płatności za pośrednictwem „Stripe” zostaną Państwu przedstawione pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej, jak również w procesie składania zamówienia online. „Stripe” może wykorzystywać inne usługi płatnicze do przetwarzania płatności; jeśli obowiązują specjalne warunki płatności, zostaną Państwo o nich oddzielnie poinformowani. Więcej informacji o „Stripe” można znaleźć na stronie https://stripe.com/de.

§ 5 Realizacja usług w przypadku bonów upominkowych (warunki korzystania z bonów)

(1) O ile w ofercie lub na bonie nie podano inaczej, to my jesteśmy wystawcą bonu. Nasza nazwa i adres wynikają z danych kontaktowych podanych w stopce redakcyjnej.

(2) Zakupione kupony uprawniają Państwa do realizacji środków zgromadzonych na bonie w naszym sklepie w okresie ważności. Kupony można zrealizować wyłącznie w naszym sklepie internetowym pod adresem dev.zukono.de lub, o ile zostało to wskazane, w naszym sklepie stacjonarnym. Obowiązują przy tym opis usługi oraz warunki realizacji opisane w nim w momencie zakupu kuponu.

(3) Okres ważności kuponu wynosi 3 lata od daty zakupu do końca roku kalendarzowego, chyba że w danej ofercie wskazano inny okres ważności.

(4) Warunkiem realizacji kuponu jest całkowita zapłata ceny zakupu kuponu. Kupon należy zrealizować w ramach elektronicznego procesu składania zamówienia na naszej stronie internetowej, wpisując kod kuponu w przeznaczonym do tego polu. Wyklucza się późniejsze rozliczenie. Ewentualne pozostałe środki pozostają na kuponie i mogą zostać wykorzystane przy kolejnych zamówieniach.

(5) W ramach jednego zamówienia można zrealizować tylko jeden bon.

(6) Po upływie terminu odstąpienia od umowy lub wygaśnięciu prawa do odstąpienia od umowy w przypadku konsumentów nie przysługuje zwrot kosztów ani wymiana. Wypłata całości lub części kwoty z bonu nie jest możliwa. Saldo kuponu nie jest oprocentowane. W przypadku skorzystania z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do towarów lub usług opłaconych kuponem, kwota kuponu zawarta w cenie zakupu zostanie przyznana wyłącznie w formie kuponu. O ile nie określono inaczej, okres ważności przyznanego kuponu odpowiada okresowi ważności kuponu wykorzystanego do złożenia zamówienia.

(7) Przekazanie lub przeniesienie bonu jest dozwolone.

§ 6 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie prawa własności

(1) Prawo zatrzymania przysługuje Państwu tylko w przypadku występowania roszczeń z tego samego stosunku umownego.

(2) Do czasu zapłaty całości ceny za towary pozostają one naszą własnością.

(3) Jeżeli są Państwo Przedsiębiorcą, znajdują dodatkowo zastosowanie poniższe postanowienia:

a) Zachowujemy prawo własności do towaru do momentu uregulowania wszystkich należności z tytułu bieżących transakcji pomiędzy stronami. Przed przeniesieniem prawa własności zabronione jest ustanawianie na towarze zastawu lub jego przewłaszczenie na zabezpieczenie.

b) Mogą Państwo sprzedać towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą. W takim wypadku jednak, na mocy niniejszej umowy cedujecie na nas Państwo wszelkie roszczenia przysługujące Państwu z tytułu dalszej sprzedaży towaru, zaś my tę wierzytelność przyjmujemy. Są Państwo uprawnieni do dochodzenia ww. wierzytelności. W przypadku nieuregulowania przez Państwa należności, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia ww. wierzytelności.

c) W przypadku połączenia lub pomieszania towaru, co do którego zastrzeżono naszą własność, nabywamy udział we współwłasności nowej rzeczy, którego wysokość obliczana jest jako stosunek ceny wskazanej na rachunku za towar, co do którego zastrzeżono naszą własność, do wartości pozostałych rzeczy w chwili ich połączenia lub pomieszania.

d) Zobowiązujemy się, na Państwa żądanie, zwolnić towar z przysługujących nam zabezpieczeń, jeśli ich realna wartość przekracza 110% wartości zabezpieczonego roszczenia. Przysługuje nam prawo wyboru, które z zabezpieczeń zostaną zwolnione.

§ 7 Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady.

(2) Jeżeli zostaną Państwo o tym poinformowani przed złożeniem oświadczenia umownego i jeżeli zostało to wyraźnie i odrębnie uzgodnione, termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad w przypadku towarów używanych wynosi jeden rok od daty dostawy towaru. Powyższe ograniczenie nie obowiązuje:

• w przypadku szkód wynikających z zagrożenia życia, uszkodzenia ciała albo uszczerbku na zdrowiu, które można uznać za spowodowane przez nas w sposób zawiniony, oraz w przypadku innych szkód spowodowanych rozmyślnie albo w wyniku rażącego niedbalstwa;
• jeżeli złośliwie przemilczeliśmy wadę albo udzieliliśmy gwarancji na właściwość towaru.

(3) Jako konsument, będą Państwo poproszeni o sprawdzenie towaru niezwłocznie przy dostawie pod kątem kompletności, występowania widocznych wad i uszkodzeń podczas transportu. Prosimy również o jak najszybsze poinformowanie nas oraz przewoźnika o ewentualnych zastrzeżeniach. Nawet jeśli nie spełnią Państwo tych próśb, nie będzie to miało wpływu na Państwa ustawowe roszczenia z rękojmi.

(4) O ile cecha towaru odbiega od obiektywnych wymogów, odchylenie uważane jest za uzgodnione tylko wtedy, gdy Klient został przez nas o tym powiadomiony przed złożeniem oświadczenia o zawarciu umowy a odchylenie zostało wyraźnie i osobno uzgodnione między stronami umowy.

(5) Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, odmiennie od powyższych regulacji z zakresu rękojmi obowiązuje co następuje:

a) Za uzgodnioną właściwość towaru uważa się tylko nasze własne dane oraz opis produktu dokonany przez producenta, nie zaś inną reklamę, publiczne wychwalanie i wypowiedzi producenta.

b) W przypadku wad świadczymy wedle naszego wyboru rękojmię poprzez poprawkę albo dodatkową dostawę. Jeżeli usunięcie wady nie uda się, Klient może wedle swojego wyboru zażądać zmniejszenia zapłaty albo odstąpić od umowy. Usunięcie wady uważane jest po drugiej nieskutecznej próbie za nieudane, jeżeli w szczególności z powodu rodzaju towaru albo wady albo innych okoliczności nie wynika co innego. W przypadku poprawki nie musimy ponosić zwiększonych kosztów, powstających z powodu transportu towaru w inne miejsce niż miejsce realizacji, jeżeli transport nie odpowiada użyciu towaru zgodnie z przeznaczeniem.

c) Okres rękojmi wynosi rok od dostawy towaru. Skrócenie okresu nie dotyczy:

• szkód wynikających z zagrożenia życia, uszkodzenia ciała albo uszczerbku na zdrowiu, które można uznać za spowodowane przez nas w sposób zawiniony, oraz w przypadku innych szkód spowodowanych rozmyślnie albo w wyniku rażącego niedbalstwa;
• jeżeli złośliwie przemilczeliśmy wadę albo udzieliliśmy gwarancji na właściwość towaru;
• przedmiotów, które zgodnie ze zwykłym użytkowaniem zostały użyte do obiektu budowlanego i spowodowały jego wadliwość;
• ustawowych roszczeń regresowych, wysuwanych przez Klienta wobec nas w związku z prawami z zakresu wad.

§ 8 Nieudane doręczenie, odmowa przyjęcia oraz błędne dane odbiorcy

(1) Są Państwo zobowiązani do podania przy składaniu zamówienia kompletnych i prawidłowych danych do doręczenia oraz do zadbania o to, aby doręczenie pod wskazany adres było możliwe. Obejmuje to w szczególności oznaczenie dzwonka (domofonu) oraz skrzynki pocztowej pod adresem doręczenia nazwiskiem odbiorcy podanym w zamówieniu.

(2) Jeżeli doręczenie przesyłki realizowanej przez DHL (nie dotyczy przesyłek listowych Deutsche Post) nie powiedzie się z przyczyn leżących po Państwa stronie, naliczamy zryczałtowaną opłatę w wysokości 10,40 €. Ryczałt ten obejmuje opłatę za zwrot, którą obciąża nas przewoźnik za niedoręczoną przesyłkę, a także koszty ponownego doręczenia. Naliczany jest jednorazowo za każde nieudane doręczenie.

(3) Przyczyna leżąca po Państwa stronie zachodzi w szczególności w przypadku:

• odmowy przyjęcia przesyłki od doręczyciela;
• zatrzymania przesyłki za pośrednictwem portalu internetowego DHL;
• nieodebrania przesyłki w oddziale DHL albo w Packstation w terminie przechowywania wyznaczonym przez DHL;
• podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych albo braku danych dotyczących ulicy, numeru domu, kodu pocztowego, miejscowości albo wymaganego uzupełnienia adresu (np. c/o, numer mieszkania albo piętro);
• nieprawidłowego albo niekompletnego podania nazwiska odbiorcy;
• braku nazwiska odbiorcy podanego w zamówieniu na dzwonku (domofonie) albo skrzynce pocztowej pod adresem doręczenia.

(4) Przyczyna leżąca po Państwa stronie nie zachodzi, jeżeli doręczenie nie powiedzie się z przyczyn leżących po naszej stronie albo po stronie przewoźnika (np. błędy w rejestracji albo przekazaniu danych po naszej stronie, błędy w doręczeniu, utrata albo uszkodzenie przesyłki), albo jeżeli nie mogli Państwo odebrać przesyłki z innej przyczyny, która nie leży po Państwa stronie.

(5) Ponowne doręczenie jest pokryte opłatą ryczałtową, o której mowa w ustępie 2; nie są z tego tytułu naliczane dalsze koszty wysyłki. Warunkiem jest uprzednie przekazanie nam przez Państwa kompletnych i prawidłowych danych do doręczenia.

(6) Jeżeli zrezygnują Państwo z ponownego doręczenia albo odstąpią od umowy, opłata ryczałtowa w wysokości 10,40 €, o której mowa w ustępie 2, pozostaje należna, ponieważ koszty zwrotu naliczane nam przez przewoźnika powstają niezależnie od tego; kwota ta zostanie potrącona z sumy podlegającej zwrotowi. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do anulowania Państwa zamówienia.

(7) Zachowują Państwo prawo do wykazania, że szkoda w ogóle nie powstała albo że jest istotnie niższa niż powyższy ryczałt. Zastrzegamy sobie prawo do wykazania wyższej szkody.

§ 9 Wybór prawa, miejsce wykonania umowy, właściwość miejscowa sądu

(1) Umowa podlega prawu niemieckiemu. W przypadku konsumenta wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie narusza to ochrony przyznanej konsumentowi na podstawie przepisów obowiązujących w miejscu jego stałego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy (zasada uprzywilejowania przepisów bardziej korzystnych).

(2) W przypadku, jeżeli nie są Państwo konsumentem, lecz przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publiczno-prawnym majątkiem odrębnym, miejscem wykonania umowy jest nasza siedziba, a sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd powszechny właściwy dla naszej siedziby. Ta sama zasada znajduje także zastosowanie w przypadku, gdy właściwym dla Państwa sądem według przepisów o właściwości ogólnej nie będzie sąd w Niemczech ani w Unii Europejskiej lub gdy miejsce zamieszkania lub stałe miejsce pobytu w chwili wnoszenia pozwu jest nieznane. Nie narusza to prawa do wyboru innego sądu, który byłby właściwy miejscowo na mocy przepisów prawa.

(3) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów nie znajdują zastosowania.

II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość Sprzedawcy

EvoBrands GmbH
Zum Galgenknapp 32
33378 Rheda-Wiedenbrück
Deutschland
Telefon: +49 5242 9939003
E-Mail: mail@zukono.de

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do brania udziału w procedurach rozstrzygania sporów przed organem arbitrażowym konsumentów.

2. Informacje odnośnie zawarcia umowy

Czynności techniczne prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korygowania błędów odbywają się na podstawie regulacji „zawarcie umowy” naszego regulaminu (część I.).

3. Język umowy, utrwalanie tekstu umowy

3.1. Językiem umowy jest język polski.

3.2. Tekst umowy nie jest przez nas zapisywany. Przed złożeniem zamówienia mogą Państwo wydrukować tekst umowy przy użyciu funkcji drukowania w przeglądarce lub zapisać go w postaci elektronicznej. Po otrzymaniu zamówienia treść zamówienia, wymagane przepisami prawa informacje w przypadku umów zawieranych na odległość z konsumentem oraz regulamin zostaną Państwu przesłane w formie wiadomości e-mail.

4. Główne cechy towarów lub usług

Istotne cechy towaru i/lub usługi podane są w danej ofercie.

5. Ceny i sposoby płatności

5.1. Podane w ofertach ceny i koszty przesyłki stanowią ceny końcowe. Zawierają one wszystkie składniki ceny, w tym wszelkie należne podatki.

5.2. Ceny towarów nie zawierają kosztów ich dostawy. Można je wywołać przy pomocy odpowiednio oznakowanego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są osobno wykazywane podczas procedury zamawiania i należy je dodatkowo doliczyć, jeżeli nie zadeklarowano dostawy z bezpłatną wysyłką.

5.3. Koszty przelewów pieniężnych ponoszą Państwo również w przypadku, gdy dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, lecz płatność została zlecona w kraju spoza Unii Europejskiej.

5.4. Dostępne rodzaje płatności są pokazane pod odpowiednio oznakowanym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

5.5. Jeżeli nic innego nie wynika z danego sposobu płatności, płatności związane z zawartą umową stają się natychmiast wymagalne.

6. Warunki dostawy, udostępnienie

6.1. Warunki dostawy, termin dostawy i wszelkie istniejące ograniczenia dostawy, a także warunki udostępnienia treści cyfrowych znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

6.2. W przypadku, gdy są Państwo Konsumentem, zgodnie z przepisami, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub przypadkowego uszkodzenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą wydania Państwu rzeczy, niezależnie od tego, czy przesyłka była ubezpieczona, czy też nie. Reguła ta nie znajduje zastosowania w przypadku, gdy samodzielnie dokonali Państwo wyboru przewoźnika spoza opcji dostarczenia oferowanych przez nas lub zlecili Państwo dostarczenie towaru innej osobie.

W przypadku, gdy są Państwo Przedsiębiorcą, dostawa towaru odbywa się na Państwa ryzyko.

7. Ustawowa odpowiedzialność za wady

Kwestie odpowiedzialności cywilnej za wady regulują postanowienia dotyczące „Rękojmi” zawarte w naszym regulaminie (część I.).

III. Płatność i dostawa

Obowiązują poniższe warunki:

Dostawa realizowana jest na terenie kraju (Niemcy) oraz do następujących krajów: Belgia, Bułgaria, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Irlandia, Włochy, Chorwacja, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Austria, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Czechy, Węgry, Cypr.

Koszty dostawy (wraz z podatkiem VAT)

Koszty dostawy na terenie kraju oraz za granicę znajdą Państwo na naszej stronie Wysyłka i koszty dostawy.

Udostępnianie treści cyfrowych: W przypadku treści cyfrowych (danych, które są tworzone i dostarczane w formie cyfrowej) nie ma kosztów wysyłki. Treści cyfrowe zostaną udostępnione Państwu za pośrednictwem łącza przesłanego pocztą e-mail. Wysłanie tej wiadomości e-mail z danymi dostępowymi w celu udostępnienia treści cyfrowych nastąpi w ciągu 48 godzin po zawarciu umowy (przy uzgodnieniu płatności z góry po wydaniu dyspozycji płatności).

Termin dostawy

Jeżeli w danej ofercie nie podano innego terminu, dostawa towaru realizowana jest na terenie kraju (Niemcy) w ciągu 1–2 dni, w przypadku wysyłek zagranicznych w ciągu 2–14 dni od zawarcia umowy (w przypadku uzgodnionej płatności z góry po dacie dokonania płatności). Informujemy, że w niedziele i dni świąteczne produkty nie są dostarczane. Jeżeli zamówili Państwo produkty z różnymi terminami dostawy, wysyłamy towary w jednej wspólnej przesyłce, jeżeli nie uzgodniliśmy z Państwem inaczej. Termin dostawy określa się w tym przypadku na podstawie produktu z najdłuższym terminem dostawy spośród zamówionych towarów.

Akceptowane możliwości dokonania płatności

• płatność z góry przelewem
• płatność z odroczonym terminem

O Stripe:

• płatność natychmiastowym przelewem bankowym (za pośrednictwem Klarna)
• płatność za pomocą polecenia zapłaty SEPA (za pośrednictwem Klarna)
• płatność kartą kredytową (za pośrednictwem Klarna)
• płatność z odroczonym terminem (za pośrednictwem Klarna)
• płatność ratalna (za pośrednictwem Klarna)
• płatność kartą kredytową
• płatność za pośrednictwem Apple Pay
• płatność za pośrednictwem Google Pay
• płatność za pomocą polecenia zapłaty SEPA

Dodatkowe informacje odnośnie płatności: Płatność z odroczonym terminem jest możliwa wyłącznie po uprzednim pisemnym porozumieniu obu stron. Kwotę należności w przypadku płatności z odroczonym terminem należy uregulować w terminie 14 dni.

W przypadku pytań nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w impressum.