Privacyverklaring

Tenzij hieronder anders vermeld, is de beschikbaarstelling van uw persoonsgegevens wettelijk noch contractueel vereist en evenmin noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de navolgende verwerkingen geen andersluidende informatie wordt verstrekt. „Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Server-logbestanden

U kunt onze website bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens via uw internetbrowser naar ons of onze webhoster / IT-dienstverlener verzonden en in loggegevens (zogenaamde server-logbestanden) opgeslagen. Tot deze opgeslagen gegevens behoren bijv. de naam van de opgeroepen pagina, de datum en het tijdstip van de toegang, het IP-adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG uit ons overwegend gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een storingsvrije werking van onze website alsook ter verbetering van ons aanbod.

Contact

Verantwoordelijke

Neem op verzoek contact met ons op. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: EvoBrands GmbH, Zum Galgenknapp 32, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland, +49 5242 9939003, mail@zukono.de.

Pro-actieve contactopname van de klant per e-mail

Wanneer u op eigen initiatief per e-mail zakelijk met ons in contact treedt, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, tekst van het bericht) alleen in de door u ter beschikking gestelde omvang. De gegevensverwerking dient voor de behandeling en beantwoording van uw contactaanvraag. Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij aankoopinteresse, het opstellen van offertes) of een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst betreft, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG. Gebeurt het opnemen van contact om andere redenen, dan gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG uit ons overwegend gerechtvaardigd belang bij de behandeling en beantwoording van uw aanvraag. In dit geval hebt u het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de op art. 6 lid 1 sub f AVG berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens. Uw e-mailadres gebruiken wij alleen voor de behandeling van uw aanvraag. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen gewist, tenzij u met de verdergaande verwerking en het gebruik heeft ingestemd.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier

Bij het gebruik van het contactformulier verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen in de door u ter beschikking gestelde omvang. De gegevensverwerking dient voor het opnemen van contact. Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen of een reeds gesloten overeenkomst betreft, gebeurt de verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG. Gebeurt het opnemen van contact om andere redenen, dan gebeurt de verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG uit ons overwegend gerechtvaardigd belang bij de behandeling en beantwoording van uw aanvraag. In dit geval hebt u het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking. Uw e-mailadres gebruiken wij alleen voor de behandeling van uw aanvraag. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen gewist, tenzij u met de verdergaande verwerking en het gebruik heeft ingestemd.

Verzameling en verwerking bij gebruik van de herroepingsknop

Als u via onze website een overeenkomst hebt gesloten, stellen wij u een herroepingsfunctie (herroepingsknop) ter beschikking waarmee u uw herroepingsverklaring rechtstreeks kunt indienen. Bij het gebruik van de herroepingsfunctie verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, gegevens ter identificatie van de overeenkomst of het deel van de overeenkomst, en het tijdstip van verzending van de herroepingsverklaring) alleen in de door u ter beschikking gestelde omvang. Indien het contact betrekking heeft op een reeds gesloten overeenkomst, gebeurt de verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG. Anders gebeurt de verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG ter nakoming van een wettelijke verplichting. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen gewist.

Klantaccount & bestellingen

Klantaccount

Bij de opening van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daarbij aangegeven omvang. De gegevensverwerking dient om uw aankoopervaring te verbeteren en de orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw klantaccount wordt vervolgens gewist.

Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen

Bij de bestelling verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering en afwikkeling van uw bestelling alsook voor de behandeling van uw aanvragen. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden daarbij bijvoorbeeld doorgegeven aan verzendbedrijven, dropshipping- of fulfilment-aanbieders, betalingsdienstverleners, dienstverleners voor de orderverwerking en IT-dienstverleners. In alle gevallen nemen wij de wettelijke voorschriften strikt in acht. De omvang van de gegevensoverdracht blijft tot een minimum beperkt.

Beoordelingen & reclame

Gegevensverzameling bij het schrijven van een commentaar of een beoordeling

Wanneer u een commentaar of beoordeling plaatst bij een artikel of bijdrage, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, commentaartekst) alleen in de door u ter beschikking gestelde omvang. De verwerking dient om een commentaar/beoordeling mogelijk te maken en weer te geven. Door het verzenden stemt u in met de verwerking (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt de toestemming te allen tijde intrekken. Bij publicatie wordt alleen de door u opgegeven naam gepubliceerd. Daarnaast wordt uw IP-adres opgeslagen om misbruik van de functie te voorkomen; het wordt vervolgens gewist.

Gebruik van Trustpilot

Wij gebruiken op onze website het beoordelingssysteem „Trustpilot" van Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken; „Trustpilot"). Trustpilot stelt ons in staat klantbeoordelingen te verkrijgen en weer te geven. Na een bestelling kunt u een uitnodiging ontvangen om een beoordeling in te dienen. Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verwerkt: e-mailadres, naam, informatie over apparaat en locatie, informatie over uw Trustpilot-gebruikersaccount, informatie over het gekochte product, de inhoud van uw beoordeling en de sterrenbeoordeling. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. Meer informatie: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Gebruik van het e-mailadres voor het versturen van nieuwsbrieven

Wij gebruiken uw e-mailadres om u informatie en aanbiedingen per nieuwsbrief toe te sturen, voor zover u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief. Uw e-mailadres wordt daarna uit de verzendlijst verwijderd. Ondanks verwijdering kunnen wij uw e-mailadres opslaan in een zogenaamde blacklist om te voorkomen dat u in de toekomst nog nieuwsbrieven ontvangt (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Gebruik van rapidmail

Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de dienst van rapidmail GmbH (Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau; „rapidmail") in het kader van een verwerkersovereenkomst. Wij geven de bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verstrekte informatie (e-mailadres, eventueel voor- en achternaam) door aan rapidmail. Om nieuwsbriefcampagnes te analyseren, bevatten de verstuurde nieuwsbrieven een 1×1-pixelafbeelding (tracking pixel) of een tracking-link. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. Nadere informatie: https://www.rapidmail.de/datenschutz.

Gebruik van het e-mailadres voor beschikbaarheidsmeldingen

Wij bieden de service van beschikbaarheidsmeldingen aan. Mocht een artikel korte tijd niet beschikbaar zijn, dan kunt u uw e-mailadres bij het betreffende artikel invoeren en per e-mail op de hoogte worden gesteld zodra het weer beschikbaar is. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Verzenddienstverleners & goederenbeheer

Doorgifte van het e-mailadres aan transportbedrijven

Wij geven uw e-mailadres in het kader van de contractafwikkeling door aan het transportbedrijf, voor zover u hiermee tijdens het bestelproces uitdrukkelijk hebt ingestemd, om u over de verzendstatus te informeren (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt de toestemming te allen tijde intrekken.

Gebruik van een extern goederenbeheersysteem

Wij gebruiken voor de contractafwikkeling een goederenbeheersysteem in het kader van een verwerkersovereenkomst. Hiertoe worden uw in het kader van de bestelling verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan EvoBrands GmbH, Zum Galgenknapp 32, 33378 Rheda-Wiedenbrück. De verwerking dient voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Gebruik van systemen met kunstmatige intelligentie (AI)

Wij zetten softwaregebaseerde systemen met kunstmatige intelligentie (AI) in om onze bedrijfsprocessen te optimaliseren, klantvragen efficiënt af te handelen en onze productgegevens te onderhouden.

Aard en omvang van de verwerking

Afhankelijk van het werkproces worden verschillende gegevens doorgegeven aan de hieronder genoemde dienstverleners:

• E-mailclassificatie & klantenservice: wanneer u ons een e-mail of bericht stuurt, wordt de tekstinhoud automatisch geanalyseerd om uw verzoek sneller aan de juiste afdeling toe te wijzen.
• Adrescorrectie: om leveringsfouten te voorkomen, worden ingevoerde verzendadressen automatisch gecontroleerd op juistheid en volledigheid.
• Contentgeneratie: bij het opstellen van productteksten of marketingcontent verwerken wij in de eerste plaats geanonimiseerde productgegevens. Mochten daarbij persoonsgegevens worden gebruikt, dan gebeurt dit alleen voor zover strikt noodzakelijk.

Rechtsgrond

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een snelle, foutloze en efficiënte afhandeling van bestellingen en klantvragen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Voor zover de adrescontrole rechtstreeks dient voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. de correcte levering van uw bestelling), is de rechtsgrond art. 6 lid 1 sub b AVG.

Ingezette dienstverleners en gegevensdoorgifte

Wij gebruiken de interfaces (API's) van de volgende aanbieders:

• OpenAI: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, Zone 2, The One Lime Street, Dublin 2, Ierland. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan de moedermaatschappij OpenAI OpCo, LLC (VS). De doorgifte is beveiligd door de EU-standaardcontractbepalingen en het EU-US Data Privacy Framework. Wij gebruiken Business-/API-diensten waarbij gegevens volgens de aanbieder niet worden gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
• Google Gemini: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland. Gegevens kunnen worden doorgegeven naar de VS (beveiligd door de EU-standaardcontractbepalingen en het EU-US Data Privacy Framework). In de door ons gebruikte Enterprise-omgeving worden de gegevens niet gebruikt voor het trainen van de openbare modellen van Google.

Betaaldienstverleners

Gebruik van de betalingsdienstaanbieder Stripe

Wij gebruiken op onze website de betaaldienst Stripe van Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland). Bij de selectie en het gebruik van Stripe worden de voor de betalingsverwerking noodzakelijke gegevens aan Stripe doorgegeven (art. 6 lid 1 sub b AVG). Stripe behoudt zich het recht voor om, indien nodig, kredietinformatie op basis van mathematisch-statistische procedures in te winnen (art. 6 lid 1 sub f AVG). U hebt het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking door Stripe hiervan in kennis te stellen. Alle Stripe-transacties zijn onderworpen aan het privacybeleid van Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

Gebruik van de betaalmethode Link

Wij gebruiken op onze website de betaaldienst Link van Stripe Payments Europe Ltd. Voor de integratie is het noodzakelijk dat Stripe bij het bezoek aan de website alsook bij het gebruik van de betaaldienst gegevens (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie, taalinstellingen, datum en tijd van het paginabezoek) verzamelt, opslaat en analyseert; hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Het gebruik van cookies gebeurt met uw toestemming (§ 25 lid 1 p. 1 TDDDG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG). Nadere informatie: https://link.co/de/privacy.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Cookies worden op uw computer opgeslagen; u hebt volledige controle over het gebruik ervan. Door de juiste technische instellingen in uw browser te selecteren, kunt u het plaatsen van cookies verhinderen en reeds opgeslagen cookies verwijderen. Wij wijzen u er echter op dat u dan mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Via de onderstaande links kunt u zich informeren hoe u de cookies bij de belangrijkste browsers kunt beheren:

• Chrome: Cookies in Chrome
• Microsoft Edge: Cookies in Edge
• Mozilla Firefox: Cookies in Firefox
• Safari: Cookies in Safari

Technisch noodzakelijke cookies

Voor zover hierna in deze privacyverklaring geen andersluidende informatie wordt gegeven, gebruiken wij alleen technisch noodzakelijke cookies met als doel ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Het gebruik gebeurt op grond van § 25 lid 2 TDDDG. De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG uit ons overwegend gerechtvaardigd belang. U hebt het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking.

Analyse & advertentietracking

Gebruik van Google Analytics 4

Wij gebruiken op onze website de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „Google"). De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en haar bezoekers alsook voor marketing- en reclamedoeleinden. Daarbij kunnen o.a. IP-adres, datum en tijd van het paginabezoek, klikpad, informatie over browser en apparaat, bezochte pagina's, referrer-URL, locatiegegevens en aankoopactiviteiten worden verzameld. Het IP-adres wordt door Google binnen de EU/EER vooraf ingekort. Het gebruik van cookies gebeurt met uw toestemming (§ 25 lid 1 p. 1 TDDDG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG). De hierdoor gegenereerde informatie wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de VS (adequaatheidsbesluit TADPF). Nadere informatie: https://policies.google.com/privacy.

Gebruik van Google Ads Conversion-Tracking

Wij gebruiken het online-advertentieprogramma „Google Ads" en in dit kader Conversion-Tracking van Google Ireland Limited. Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt er een cookie voor Conversion-Tracking geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Het gebruik gebeurt met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u te allen tijde kunt intrekken.

Plug-ins en overige

Gebruik van de Google Tag Manager

Wij gebruiken op onze website de Google Tag Manager van Google Ireland Limited. Met deze toepassing worden JavaScript- en HTML-tags beheerd. De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en verwerkt daardoor geen persoonsgegevens; hij maakt echter het activeren van andere tags mogelijk.

Gebruik van Google Fonts

Wij gebruiken op onze website Google Fonts van Google Ireland Limited. Om de lettertypes te laden, wordt bij het oproepen van de pagina een verbinding met servers van Google tot stand gebracht. Daarbij wordt o.a. uw IP-adres verwerkt. Het gebruik gebeurt met uw toestemming (§ 25 lid 1 p. 1 TDDDG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG).

Gebruik van FontAwesome

Wij gebruiken op onze website Font Awesome van Fonticons Inc. (307 S Main St., Suite 202, Bentonville, AR, 72712-9214 USA; „Font Awesome"). Om de lettertypes en iconen te laden, wordt bij het oproepen van de pagina een verbinding met servers van Font Awesome tot stand gebracht. Het gebruik gebeurt met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Rechten van de betrokkenen en opslagtermijn

Duur van de opslag

Na volledige afwikkeling van de overeenkomst worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, daarna met inachtneming van de wettelijke, in het bijzonder fiscaal- en handelsrechtelijke, bewaartermijnen, en vervolgens na afloop van deze termijnen gewist, tenzij u met de verdergaande verwerking en het gebruik heeft ingestemd.

Rechten van de betrokken persoon

Als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, hebt u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 AVG de volgende rechten: recht op inzage, op rectificatie, op wissing, op beperking van de verwerking en op gegevensoverdraagbaarheid. Bovendien hebt u op grond van art. 21 lid 1 AVG een recht van bezwaar tegen de verwerkingen die berusten op art. 6 lid 1 sub f AVG, alsook tegen de verwerking ten behoeve van directe reclame.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U hebt overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig gebeurt. Een klacht kunt u onder andere indienen bij de voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

Recht om bezwaar te maken

Berusten de hier genoemde verwerkingen van persoonsgegevens op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG, dan hebt u het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen deze verwerkingen. Na een succesvol bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende, beschermenswaardige gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.