Informativa sulla privacy

Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell'ambito dei successivi processi di elaborazione, non vengano fornite indicazioni divergenti. I "dati personali" sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.

File di log del server

Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona. A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l'orario del richiamo, l'indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD per il nostro legittimo interesse prevalente a garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta.

Contatto

Responsabile

Se lo desidera, può contattarci. Responsabile per il trattamento dei dati è: EvoBrands GmbH, Zum Galgenknapp 32, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland, +49 5242 9939003, mail@zukono.de.

Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail

Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto. Se la presa di contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell'offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del RGPD. Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell'elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di opporvi in qualunque momento a tale trattamento dei dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail solo per l'elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati verranno successivamente eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.

Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto

In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L'elaborazione dei dati serve alla presa di contatto. Se la presa di contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali oppure se concerne un contratto già stipulato, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del RGPD. Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell'elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di opporvi in qualunque momento a tale trattamento. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail solo per l'elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.

Raccolta e trattamento dei dati in caso di utilizzo del pulsante di recesso

Se avete stipulato un contratto tramite il nostro sito web, vi mettiamo a disposizione una funzione di recesso (pulsante di recesso) tramite la quale potete inviare immediatamente la vostra dichiarazione di recesso. Quando utilizzate la funzione di recesso, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, indicazioni per l'identificazione del contratto o della parte di contratto, nonché la data e l'ora di invio della dichiarazione di recesso) solo nella misura da voi fornita. Se la richiesta di contatto riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del RGPD. In caso contrario, il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c del RGPD, per l'adempimento di un obbligo di legge. I vostri dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge.

Account cliente e ordini

Account cliente

All'apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L'elaborazione dei dati serve a migliorare l'esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell'ordine. L'elaborazione dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento mediante comunicazione. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.

Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini

Durante l'ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all'elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del RGPD. I vostri dati verranno condivisi, ad esempio, con aziende di spedizione, fornitori di dropshipping o fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.

Valutazioni e pubblicità

Rilevamento dei dati durante la redazione di un commento o di una valutazione

In caso di commento a/valutazione di un articolo oppure di un contributo, rileviamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) solo nella misura da lei messa a disposizione. L'elaborazione serve a consentire i commenti/le valutazioni e a poterli visualizzare. Con l'invio del suo commento/della sua valutazione, acconsente all'elaborazione dei dati trasmessi (art. 6 par. 1 lett. a del RGPD). Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento. Alla pubblicazione del suo commento/della sua valutazione, sarà comunicato solamente il nome da lei immesso. Inoltre, il suo indirizzo IP verrà salvato a scopo di impedire un abuso della funzione; verrà poi eliminato.

Utilizzo di Trustpilot

Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di valutazione "Trustpilot" di Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhagen, Danimarca; "Trustpilot"). Trustpilot ci consente di ottenere le recensioni dei clienti e di visualizzarle. Dopo aver effettuato un ordine, l'utente può ricevere un invito a presentare una recensione. I seguenti dati possono essere elaborati: indirizzo e-mail, nome, informazioni sul dispositivo e sulla posizione, informazioni sul vostro account utente Trustpilot, informazioni sul prodotto acquistato, il contenuto della vostra recensione e la valutazione in stelle. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD con il vostro consenso. Ulteriori informazioni: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter

Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi informazioni e offerte tramite newsletter, a condizione che abbiate espressamente acconsentito. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD con il vostro consenso. Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Il vostro indirizzo e-mail verrà quindi rimosso dalla mailing list. Nonostante la cancellazione, potremmo continuare a memorizzare il vostro indirizzo e-mail in una cosiddetta blacklist per impedirvi di ricevere future newsletter (art. 6 par. 1 lett. f del RGPD).

Utilizzo di rapidmail

Per l'invio della newsletter utilizziamo il servizio di rapidmail GmbH (Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau; "rapidmail") nell'ambito di un trattamento su incarico. Trasmettiamo a rapidmail le informazioni da voi fornite durante l'iscrizione alla newsletter (indirizzo e-mail, eventualmente nome e cognome). Per valutare le campagne di newsletter, le newsletter inviate contengono una grafica da 1×1 pixel (pixel di tracciamento) o un link di tracciamento. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. Ulteriori informazioni: https://www.rapidmail.de/datenschutz.

Utilizzo dell'indirizzo e-mail per le notifiche di disponibilità

Offriamo un servizio di notifica della disponibilità della merce. Se un articolo non è temporaneamente disponibile, avete la possibilità di inserire il vostro indirizzo e-mail nell'articolo in questione e di essere informati quando sarà disponibile. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD con il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento.

Aziende di spedizione e gestione delle merci

Trasmissione dell'indirizzo e-mail alle aziende di spedizione

Nell'ambito dell'adempimento del contratto, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail all'azienda di trasporto, purché abbiate espressamente acconsentito durante la procedura di ordine, per informarvi sullo stato della spedizione (art. 6 par. 1 lett. a del RGPD). Potete revocare la vostra autorizzazione in qualunque momento.

Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci

Per l'adempimento del contratto utilizziamo un sistema di gestione delle merci nell'ambito di un trattamento su incarico. A tal proposito, i vostri dati personali richiesti durante l'ordine vengono trasmessi a EvoBrands GmbH, Zum Galgenknapp 32, 33378 Rheda-Wiedenbrück. Il trattamento serve all'adempimento del contratto stipulato con voi (art. 6 par. 1 lett. b del RGPD).

Utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale (IA)

Utilizziamo sistemi software basati sull'intelligenza artificiale (IA) per ottimizzare i nostri processi aziendali, gestire in modo efficiente le richieste dei clienti e curare i nostri dati di prodotto.

Natura e portata del trattamento

A seconda del flusso di lavoro, vengono trasmessi dati diversi ai fornitori di servizi indicati di seguito:

Classificazione delle e-mail e assistenza clienti: quando ci invia un'e-mail o un messaggio, il contenuto testuale viene analizzato automaticamente per assegnare più rapidamente la Sua richiesta al reparto competente.
Correzione degli indirizzi: per evitare errori di consegna, gli indirizzi di spedizione inseriti vengono verificati automaticamente in termini di correttezza e completezza.
Generazione di contenuti: nella creazione di testi di prodotto o contenuti di marketing trattiamo principalmente dati di prodotto anonimizzati. Qualora vi confluiscano dati personali, ciò avviene solo nella misura strettamente necessaria.

Base giuridica

Il trattamento dei Suoi dati si basa sul nostro legittimo interesse a una gestione rapida, priva di errori ed efficiente degli ordini e delle richieste dei clienti ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Nella misura in cui la verifica dell'indirizzo serve direttamente all'esecuzione di un contratto (ad es. la corretta consegna del Suo ordine), la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Fornitori di servizi utilizzati e trasferimento dei dati

Utilizziamo le interfacce (API) dei seguenti fornitori:

OpenAI: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, Zone 2, The One Lime Street, Dublino 2, Irlanda. I dati possono essere trasferiti alla società madre OpenAI OpCo, LLC (USA). Il trasferimento è tutelato dalle clausole contrattuali standard dell'UE e dall'EU-US Data Privacy Framework. Utilizziamo servizi Business/API per i quali, secondo il fornitore, i dati non vengono utilizzati per l'addestramento di modelli di IA.
Google Gemini: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda. I dati possono essere trasferiti negli USA (tutelati dalle clausole contrattuali standard dell'UE e dall'EU-US Data Privacy Framework). Nell'ambiente Enterprise da noi utilizzato, i dati non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli pubblici di Google.

Prestatore di servizi di pagamento

Utilizzo del fornitore di servizi di pagamento Stripe

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento Stripe di Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda). Con la selezione e l'utilizzo di Stripe, i dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti vengono trasmessi a Stripe (art. 6 par. 1 lett. b del RGPD). Stripe si riserva il diritto, se necessario, di richiedere un rapporto di credito basato su procedure matematico-statistiche (art. 6 par. 1 lett. f del RGPD). Avete il diritto, per motivi inerenti alla vostra situazione particolare, di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento mediante comunicazione a Stripe. Tutte le transazioni Stripe sono soggette all'Informativa sulla privacy di Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

Utilizzo del metodo di pagamento Link

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento Link di Stripe Payments Europe Ltd. Per il collegamento è necessario che Stripe, al richiamo del sito web e all'utilizzo del servizio di pagamento, raccolga, salvi e analizzi i dati (ad es. indirizzo IP, tipo di apparecchio, sistema operativo, tipo di browser, posizione, impostazioni della lingua, data e ora dell'accesso al sito); a tale scopo possono essere utilizzati dei cookie. L'utilizzo dei cookie avviene con il vostro consenso (art. 25 par. 1 p. 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD). Ulteriori informazioni: https://link.co/de/privacy.

Cookies

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel browser internet oppure dal browser internet sul sistema informatico di un utente. I cookie vengono salvati sul vostro computer; avete quindi il pieno controllo del loro utilizzo. Selezionando corrispondenti impostazioni tecniche nel vostro browser, potete impedire l'impostazione dei cookie ed eliminare i cookie già salvati. Vi avvertiamo tuttavia che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza.

Ai link successivi potete informarvi su come gestire i cookie nei principali browser:

Chrome: Cookie in Chrome
Microsoft Edge: Cookie in Edge
Mozilla Firefox: Cookie in Firefox
Safari: Cookie in Safari

Cookies tecnicamente necessari

Nella misura in cui non vengono fornite altre informazioni nella presente dichiarazione sulla tutela dei dati, utilizziamo solo cookie tecnicamente necessari allo scopo di rendere la nostra offerta più piacevole, efficace e sicura per l'utente. L'utilizzo avviene sulla base dell'art. 25 par. 2 TDDDG. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD per il nostro legittimo interesse prevalente. Avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di opporvi in qualunque momento a tale trattamento.

Analisi e tracciamento pubblicitario

Utilizzo di Google Analytics 4

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori, oltre che per finalità di marketing e pubblicitarie. Possono essere raccolti, tra l'altro, indirizzo IP, data e ora dell'apertura della pagina, percorso dei clic, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagine visitate, referrer URL, dati sulla località e attività di acquisto. L'indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno dell'UE/dello SEE. L'utilizzo dei cookie avviene con il vostro consenso (art. 25 par. 1 p. 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD). Le informazioni così ottenute vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA (decisione di adeguatezza TADPF). Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy.

Utilizzo di Google Ads Conversion-Tracking

Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" e, in tale ambito, il Conversion-Tracking di Google Ireland Limited. Se fate clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un cookie per il Conversion-Tracking. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non servono all'identificazione personale. L'utilizzo avviene con il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del RGPD), che potete revocare in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni: https://www.google.de/policies/privacy/.

Plug-in e altro

Utilizzo di Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Google Tag Manager di Google Ireland Limited. Questa applicazione gestisce i tag JavaScript e i tag HTML. Google Tag Manager stesso non salva cookie né elabora dati personali; tuttavia consente l'attivazione di ulteriori tag. Ulteriori informazioni: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Utilizzo di Google Fonts

Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts di Google Ireland Limited. Per caricare i caratteri, al richiamo del sito viene creato un collegamento ai server di Google. In tale ambito viene elaborato, tra l'altro, il vostro indirizzo IP. L'utilizzo avviene con il vostro consenso (art. 25 par. 1 p. 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD).

Utilizzo di FontAwesome

Sul nostro sito web utilizziamo Font Awesome di Fonticons Inc. (307 S Main St., Suite 202, Bentonville, AR, 72712-9214 USA; "Font Awesome"). Per caricare i caratteri e le icone, al richiamo del sito viene creato un collegamento ai server di Font Awesome. L'utilizzo avviene con il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del RGPD).

Diritti degli interessati e durata di salvataggio

Durata del salvataggio

Alla fine dell'espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché non abbiate acconsentito all'ulteriore elaborazione e utilizzo.

Diritti dell'interessato

In presenza dei presupposti di legge vi spettano i seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 20 del RGPD: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento e di portabilità dei dati. Inoltre, ai sensi dell'art. 21 par. 1 del RGPD, avete un diritto di opposizione ai trattamenti che si basano sull'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD, nonché al trattamento a scopo di pubblicità diretta.

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo

Ai sensi dell'art. 77 del RGPD, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non avvenga in modo conforme alla legge. Potete presentare reclamo, tra le altre, all'autorità di controllo competente per noi:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Diritto di opposizione

Se i trattamenti di dati personali qui elencati si basano sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra particolare situazione, di opporvi in qualunque momento a tali trattamenti con effetto per il futuro. Ad opposizione avvenuta, l'elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che non possiamo dimostrare motivi cogenti e meritevoli di tutela per il trattamento, che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.